Ошибка при отправке в ПФР. Не найден сертификат получателя зашифрованного сообщения. Часто задаваемые вопросы

Ошибка при отправке в ПФР. Не найден сертификат получателя зашифрованного сообщения. Часто задаваемые вопросы

3261
ПФР

ВОПРОС:

После отправки отчета в ПФР приходит ошибка в цикле обмена: "Не найден сертификат получателя зашифрованного сообщения". Как устранить ошибку? 

ОТВЕТ 

Ошибка связана с тем, что в настройках используется устаревший сертификат контролирующего органа ПФР. Для устранения ошибки необходимо обновить сертификат до актуального. Сделать это можно автоматически в настройках учетной записи. Нужно зайти в меню 1С-Отчетность\Настройки\Настройки обмена с контролирующими органами\Расширенные настройки\Настройки обмена с ФНС, ПФР и Росстат, открыть учетную запись (см. скриншот) и нажать кнопку "Настроить автоматически сейчас".

 

После завершения автонастройки требуется повторить отправку отчета (можно отправить уже созданный отчёт повторно).

Если данные манипуляции не помогли, требуется перерегистрация абонента 1С-Отчетности в ПФР специалистом техподдержки АО "Калуга-Астрал". Обратиться на горячую линию техподдержки можно по круглосуточному бесплатному номеру 8-800-700-86-68.

Подписывайтесь на рассылку

Ежемесячная бесплатная рассылка новостей и материалов в области бухгалтерского и налогового учета

Подписаться
  • Новости в области ведения налогового учета
  • Изменения законодательства
  • Линия консультаций. Ответы на часто возникающие вопросы
  • Советы специалистов по подготовке отчетности в программах 1С
  • Полезные мероприятия и курсы для бухгалтеров
  • Новости фирмы "1С" и многое другое

Поделиться

Другие записи

Ваш регион определился как:Краснодар