Оказание услуг по техническому обслуживанию инженерно-технических систем слаботочного оборудования, установленных в административных зданиях Администрации Краснодарского края

О проекте

Территориальные органы Администрации Краснодарского края сейчас представлены 29 объектами на территории г. Краснодара и г. Сочи.

Оснащение данных объектов современными техническими средствами связи способствует эффективному решению задач в работе краевой администрации. Так как специалисты администрации работают на всей территории Краснодарского края и должны своевременно реагировать на вызовы, то для передачи оперативной информации требуется качественная и надёжная территориально-распределенная система связи. По этой причине принципиально важным для Администрации является максимально оперативное восстановление неисправностей и поддержание имеющегося оборудования и программного обеспечения в работоспособном состоянии.

Перед компанией, призванной обеспечить сервисную поддержку сети Администрации Краснодарского края, были поставлены следующие задачи:

  • провести оценку актуального состояния имеющегося оборудования и программного обеспечения (ПО), а также обновить используемые версии ПО оборудования при необходимости;

  • обеспечить аварийную поддержку оборудования и ПО;

  • предоставлять экспертно-консультационную поддержку.

В число обслуживаемых Портал-Юг систем входит следующее оборудование и программное обеспечение:

  • Маршрутизаторы: Cisco 29xx;

  • Коммутаторы: Catalyst 29xx, 35xx, 37xx;

  • Контроллер точек беспроводного доступа и точки доступа Cisco AIR;

  • Сервер многоточечной видеосвязи Polycom RMX-2000;

  • Cisco Unified Communication Manager;

  • Cisco Unified Contact Center;

  • Программное обеспечение: Cisco Prime Network Control;

  • Программное обеспечение VmWare ESXi;

  • Система бесперебойного питания АРС;

Также, по условиям работы сервисный персонал, обслуживающий заказчика, должен обладать знаниями и навыками в области технологий IP, QoS, VoIP, ВКС используемых в ИТ-инфраструктуре Администрации Краснодарского края.

Согласно сервисному договору Портал-Юг предоставляет сервис в режиме 24x7 On-Site, обеспечивая по выбранным параметрам круглосуточный режим сервисной поддержки с выездом инженеров Портал-Юг на место эксплуатации.

Благодаря профессиональному составу команды сервис-инженеров, компания Портал-Юг эффективно решала задачи обеспечения стабильной работы корпоративной сети передачи данных, IP-телефонии и видеоконференцсвязи Администрации Краснодарского края.

Отзывы

М.В. Желнова, АО "Кубань-Тепло"

Из ваших сотрудников могу выделить Николаеву Екатерину и Нургалиева Марата - только с положительной стороны. Нет сомнений в их профессионализме. Ответы на все вопросы по линии консультации доведены ими до логического положительного кон...

Подробнее

Е.В. Сафонова, ООО "ГАЯНЕС"

Девушки на линии консультации молодцы. Особенно хочу выделить Мироненко Анну - золотой человек, золотой кадр. Держитесь таких специалистов!

Подробнее

Чукарина Е.Н., Спектр-Про

Работу линии консультации оцениваю на "5+"! Очень довольна! Это просто верх совершенства! Особенно хочу выделить Николаеву Екатерину. Это человек с большой буквы!

Подробнее