О проекте
Территориальные органы Администрации Краснодарского края сейчас представлены 29 объектами на территории г. Краснодара и г. Сочи.
Оснащение данных объектов современными техническими средствами связи способствует эффективному решению задач в работе краевой администрации. Так как специалисты администрации работают на всей территории Краснодарского края и должны своевременно реагировать на вызовы, то для передачи оперативной информации требуется качественная и надёжная территориально-распределенная система связи. По этой причине принципиально важным для Администрации является максимально оперативное восстановление неисправностей и поддержание имеющегося оборудования и программного обеспечения в работоспособном состоянии.
Перед компанией, призванной обеспечить сервисную поддержку сети Администрации Краснодарского края, были поставлены следующие задачи:
-
провести оценку актуального состояния имеющегося оборудования и программного обеспечения (ПО), а также обновить используемые версии ПО оборудования при необходимости;
-
обеспечить аварийную поддержку оборудования и ПО;
-
предоставлять экспертно-консультационную поддержку.
В число обслуживаемых Портал-Юг систем входит следующее оборудование и программное обеспечение:
-
Маршрутизаторы: Cisco 29xx;
-
Коммутаторы: Catalyst 29xx, 35xx, 37xx;
-
Контроллер точек беспроводного доступа и точки доступа Cisco AIR;
-
Сервер многоточечной видеосвязи Polycom RMX-2000;
-
Cisco Unified Communication Manager;
-
Cisco Unified Contact Center;
-
Программное обеспечение: Cisco Prime Network Control;
-
Программное обеспечение VmWare ESXi;
-
Система бесперебойного питания АРС;
Также, по условиям работы сервисный персонал, обслуживающий заказчика, должен обладать знаниями и навыками в области технологий IP, QoS, VoIP, ВКС используемых в ИТ-инфраструктуре Администрации Краснодарского края.
Согласно сервисному договору Портал-Юг предоставляет сервис в режиме 24x7 On-Site, обеспечивая по выбранным параметрам круглосуточный режим сервисной поддержки с выездом инженеров Портал-Юг на место эксплуатации.
Благодаря профессиональному составу команды сервис-инженеров, компания Портал-Юг эффективно решала задачи обеспечения стабильной работы корпоративной сети передачи данных, IP-телефонии и видеоконференцсвязи Администрации Краснодарского края.
