Вопрос: 

При создании учетной записи после введения пароля возникает ошибка:Отправка тестового сообщения не выполнена: не удалось авторизоваться. Подключение к серверу входящей почты не выполнено: не удалось авторизоваться. Проверьте правильность ввода логина и пароля, а также выбранный способ авторизации. Обратитесь к администратору почтового сервера "mail.ru".

Информация для техподдержки:

Аутентификация не прошла (SMTP error code 535 Authentication failed. Please verify your account by going to https://e.mail.ru/login?email=yu-sh100618@mail.ru)" target="_blank">https://e.mail.ru/login?email=yu-sh100618@mail.ru)
Произошла ошибка при работе с IMAP. Код ошибки: 28 Ответ сервера: NEOBHODIM parol prilozheniya https://help.mail.ru/mail/security/protection/external" target="_blank">https://help.mail.ru/mail/security/protection/external / Application password is REQUIRED
Адрес почты: .....@mail.ru
АдресСервераSMTP="smtp.mail.ru", ПортSMTP="465", ИспользоватьSSLSMTP="Да", ПользовательSMTP="yu-sh100618@mail.ru", POP3ПередSMTP="Нет"
Операционная система: Microsoft Windows 10 version 10.0  (Build 16299)
Платформа: 8.3.20.1674 (Windows x86)
Конфигурация: Бухгалтерия предприятия, редакция 3.0 (3.0.106.101)

Расширения:

Формирование тестовых данных контрагентов и организаций (1.14)

Ответ:

Нужно выполнить настройки почты в браузере и сгенерировать специальный пароль для приложений. Настройки, которые будут рассматриваться в данной статье, подходят для учетной записи mail.ru, для остальных учетных записей настройки могут отличаться.

Рассмотрим более наглядно, как это сделать.

Сначала необходимо зайти в настройки почты: открыть почту в браузере, в правом верхнем углу нажать на стрелочку.

Затем из предложенных вкладок выбрать раздел "пароль и безопасность":

Дальше нужно выбрать вкладку «Пароли для внешних приложений» и нажать на стрелочку справа.

После этого напишите название приложения, к которому создаете пароль, в нашем случае это -1С:

Теперь скопируйте получившийся длинный пароль:

И введите этот пароль в поле «Пароль» при создании учетной записи в программе 1С и нажать на кнопку «Создать».

Готово! Учетная запись создана!