Часто задаваемые вопросы

Часто задаваемые вопросы

Конфигурация

Редакция

Период

Конфигурация
Зарплата и Управление Персоналом
Редакция
3.1
Дата
18.11.2022

При скачивании обновления ЗУП проблема... DDos-Guard Service is not available in your region Может сейчас надо качать не с releases.1c, а с какой-то другой страницы?

В Конфигураторе можно выбрать поиск обновления на сайте. Вместо ручного выбора файла обновления.

В Конфигураторе можно выбрать поиск обновления на сайте. Вместо ручного выбора файла обновления.
Конфигурация
Бухгалтерия предприятия
Редакция
3.0
Дата
18.11.2022

При входе в базу 1cfresh возникает ошибка: Невозможно установить соединение с сервером системы взаимодействия Timer Expired Техническая информация записана в журнал регистрации. Продолжить/Завершить работу Если нажать кнопку "Продолжить", все открываемые разделы автоматически закрываются.

Рекомендуем отключить систему взаимодействия для приложения в личном кабинете (https://1cfresh.com/a/adm/ru_RU/). Открыть карточку абонента - закладка Обсуждения - ссылка Включение обсуждений в приложениях

Рекомендуем отключить систему взаимодействия для приложения в личном кабинете (https://1cfresh.com/a/adm/ru_RU/). Открыть карточку абонента - закладка Обсуждения - ссылка Включение обсуждений в приложениях
Конфигурация
Бухгалтерия предприятия
Редакция
3.0
Дата
10.11.2022

Как увеличить разрядность в счетах и актах от поставщиков до 5 знаков? Требуется увеличить в столбце Цена для корректного расчета суммы Всего по документу. Не сходится с данными первичного документа от поставщика. Например, 1525 метров кабеля должны быть по цене 9,672 чтобы получилась сумма 14750. Программа такую цену внести не позволяет. А 1525*9,67 вычисляется как 14746,75, должно быть 14750.

Количество знаков после запятой изменить нельзя. Для решения подобных задач вносите нужную общую сумму в соответствующую колонку. Цена рассчитается автоматически из суммы и количества и будет выражена в официальной валюте страны (рубли + копейки).

Количество знаков после запятой изменить нельзя. Для решения подобных задач вносите нужную общую сумму в соответствующую колонку. Цена рассчитается автоматически из суммы и количества и будет выражена в официальной валюте страны (рубли + копейки).
Конфигурация
Бухгалтерия предприятия
Редакция
3.0
Дата
31.10.2022

Где в программе может быть указана ФИО. кассира, которая выводится в кассовый чек, когда кассовый аппарат подключен к программе? В карточке организации стоит одна фамилия кассира, а когда пробиваем чек через кассовый аппарат, указывается другая фамилия (директора), как можно это исправить?

Раздел Администрирование -> Настройки пользователей и прав -> Пользователи. Внутри пользователя базы, под которым подключена касса, должно быть заполнено Физ.лицо. И у этого Физ.лица История ФИО обязательно должна быть заполнена. Оттуда и берётся ФИО кассира в кассовый чек.

Раздел Администрирование -> Настройки пользователей и прав -> Пользователи. Внутри пользователя базы, под которым подключена касса, должно быть заполнено Физ.лицо. И у этого Физ.лица История ФИО обязательно должна быть заполнена. Оттуда и берётся ФИО кассира в кассовый чек.
Конфигурация
Бухгалтерия предприятия
Редакция
3.0
Дата
27.10.2022

Как выгрузить УПД в электронном виде для электронного документооборота в Контур?

В документе Реализация нажмите в правом верхнем углу кнопку Еще - ЭДО - Выгрузить документ в файл - Сохранить на диск. Таким образом Вы получите документ в формате xml

В документе Реализация нажмите в правом верхнем углу кнопку Еще - ЭДО - Выгрузить документ в файл - Сохранить на диск. Таким образом Вы получите документ в формате xml
Конфигурация
Бухгалтерия предприятия
Редакция
3.0
Дата
25.10.2022

В документе Расход материалов, в табличной части документ счет учета на одном компьютере отражается, а на другом нет. В функции изменение формы нет позиции "Счет учета" что бы поставить там галочку.

Под пользователем, у которого проблема, нужно зайти в раздел Главное-Персональные настройки и установить флаг "Показывать счета учета в документах". После этого нужно перезайти в документы, где ранее не отображались счета.

Под пользователем, у которого проблема, нужно зайти в раздел Главное-Персональные настройки и установить флаг "Показывать счета учета в документах". После этого нужно перезайти в документы, где ранее не отображались счета.
Конфигурация
Бухгалтерия предприятия
Редакция
3.0
Дата
19.10.2022

1. Не получается сформировать статотчетность П-2: устаревшая форма. 2. Почему нет кнопки "Заполнить"? И для чего тогда отчет в 1С?

1. Загружен актуальный шаблон отчета П-2: в Отчеты/Регламентированные отчеты/1С-отчетность/Настройки/Настройка XML-шаблонов электронных версий отчетов/Перейти на сайт Росстата с полным списком актуальных шаблонов/Найти и скачать с сайта нужный шаблон ХМL формата/вернуться в шаблоны "Загрузить" выбрать нужный. 2. Не во всех формах стат. отчетности есть кнопка "Заполнить". Нужны эти отчеты, чтобы можно было вручную заполнить данные и отправить в КО.

1. Загружен актуальный шаблон отчета П-2: в Отчеты/Регламентированные отчеты/1С-отчетность/Настройки/Настройка XML-шаблонов электронных версий отчетов/Перейти на сайт Росстата с полным списком актуальных шаблонов/Найти и скачать с сайта нужный шаблон ХМL формата/вернуться в шаблоны "Загрузить" выбрать нужный. 2. Не во всех формах стат. отчетности есть кнопка "Заполнить". Нужны эти отчеты, чтобы можно было вручную заполнить данные и отправить в КО.
Конфигурация
Бухгалтерия предприятия
Редакция
3.0
Дата
18.10.2022

Проведена регистрация счет-фактур на аванс, разосланы с/ф покупателям. Если потом добавить документы поступления авансов, переформировать регистрацию с/ф на аванс, она не перенумерует созданные ранее с/ф?

Обработка регистрации с/ф на аванс в каком-то случае предлагает пересоздать документы, нужно внимательно читать текст диалогового окна и верно ответить на вопрос. При единичных случаях необходимости досоздать с/ф на аванс, проще воспользоваться обработкой Анализ учета НДС, расшифровкой Авансы полученные. Где в колонке про с/ф пусто, можно открыть документ, отразивший аванс и вручную создать на его основании с/ф на аванс.

Обработка регистрации с/ф на аванс в каком-то случае предлагает пересоздать документы, нужно внимательно читать текст диалогового окна и верно ответить на вопрос. При единичных случаях необходимости досоздать с/ф на аванс, проще воспользоваться обработкой Анализ учета НДС, расшифровкой Авансы полученные. Где в колонке про с/ф пусто, можно открыть документ, отразивший аванс и вручную создать на его основании с/ф на аванс.
Конфигурация
Зарплата и Управление Персоналом
Редакция
3.1
Дата
17.10.2022

1 Сотрудник ушел на военные сборы, как правильно оформить ему в программе среднюю зарплату за сентябрь ? 2 При увольнении происходит перерасчет за прошлый период 2019г. как убрать ?

1 Создать начисление по среднему согласно статьи https://its.1c.ru/db/staff1c#content:35026:zup30 2 Необходимо снять с проведения документ увольнения, зайти в раздел Зарплата -Перерасчеты и удалить необходимо перерасчета за прошлый период

1 Создать начисление по среднему согласно статьи https://its.1c.ru/db/staff1c#content:35026:zup30 2 Необходимо снять с проведения документ увольнения, зайти в раздел Зарплата -Перерасчеты и удалить необходимо перерасчета за прошлый период
Конфигурация
Управление торговлей
Редакция
11
Дата
17.10.2022

Зависает закрытие месяца на расчете себестоимости на несколько часов и в итоге не закрывает. Требует пересчитать себестоимость с 1299 года. Как это устранить?

В закрытии месяца нужно выбрать Ещё-Задания к расчёту-Открыть задания к расчету себестоимости. В списке нужно удалить не нужные задания, выделить их и удалить. Если не нужно пересчитывать и 2017 год, эти задания так же можно убрать до нужного периода. После этого закрытие не будет требовать пересчитать все с 1299года. Проблема изначально возникла предположительно из-за авансового отчета отнесенного в 0017год. Нужно исправить и указать верный год 2017.

В закрытии месяца нужно выбрать Ещё-Задания к расчёту-Открыть задания к расчету себестоимости. В списке нужно удалить не нужные задания, выделить их и удалить. Если не нужно пересчитывать и 2017 год, эти задания так же можно убрать до нужного периода. После этого закрытие не будет требовать пересчитать все с 1299года. Проблема изначально возникла предположительно из-за авансового отчета отнесенного в 0017год. Нужно исправить и указать верный год 2017.
Фильтр

Конфигурация

Редакция

Период

Ваш регион определился как:Краснодар