Часто задаваемые вопросы

Часто задаваемые вопросы

Конфигурация

Редакция

Период

Конфигурация
Бухгалтерия предприятия
Редакция
3.0
Дата
30.10.2026

Сотруднику ошибочно начислена и выплачена з/п в период, когда он был на больничном. Как корректно сделать исправление?

В 1С:Бухгалтерии нет типового механизма сторнирования начислений, как в 1С: ЗУП. Есть два варианта: 1. Исправить сумму и период в документе «Начисление зарплаты» и далее провести документ «Больничный лист». 2. Провести сторно документа «Начисление зарплаты», а далее провести документ «Больничный лист». А сумму переплаты учесть в следующем месяце при выплате заработной платы.

В 1С:Бухгалтерии нет типового механизма сторнирования начислений, как в 1С: ЗУП. Есть два варианта: 1. Исправить сумму и период в документе «Начисление зарплаты» и далее провести документ «Больничный лист». 2. Провести сторно документа «Начисление зарплаты», а далее провести документ «Больничный лист». А сумму переплаты учесть в следующем месяце при выплате заработной платы.
Конфигурация
Бухгалтерия предприятия
Редакция
3.0
Дата
29.10.2026

Почему не формируется 6-НДФЛ за 3-й квартал (не заполняются данные)?

Отчет может не формироваться, если, например, в информационной базе есть только доход за сентябрь, который выплачен в октябре. Так как с 2024 года правила учета НДФЛ жестко привязаны к дате фактической выплаты денег сотрудникам, и поскольку зарплата выплачена в октябре, то эта операция относится к 4-му кварталу (годовому расчету).

Отчет может не формироваться, если, например, в информационной базе есть только доход за сентябрь, который выплачен в октябре. Так как с 2024 года правила учета НДФЛ жестко привязаны к дате фактической выплаты денег сотрудникам, и поскольку зарплата выплачена в октябре, то эта операция относится к 4-му кварталу (годовому расчету).
Конфигурация
Зарплата и Управление Персоналом
Редакция
3.0
Дата
23.10.2026

Получена следующая ошибка: "В тексте сообщения с идентификатором *** с сервера оператора СЭДО СФР (бывш. ФСС) получена ошибка: Указанное сообщение не найдено". Что делать?

Откройте регистр «Входящие сообщения СЭДО СФР» - e1cib/list/РегистрСведений.ВходящиеСообщенияСЭДОФСС через "Функции технического специалиста" или зажав Shift+F11. Найдите сообщения с пометкой "Новое". Это можно сделать проще, настроив список: Ещё - "Настроить список..." - найти "Новое" в доступных полях и добавить в "Отбор" двойным щелчком мыши - задать правило "Равно" - "Да" - "Завершить редактирование". Выделите строки с сообщениями из ошибки и по кнопке Ещё - Снять отметку "Новое". Ошибка больше не появится. Совершить обмен с сервером для получения данных рекомендуется ...

Откройте регистр «Входящие сообщения СЭДО СФР» - e1cib/list/РегистрСведений.ВходящиеСообщенияСЭДОФСС через "Функции технического специалиста" или зажав Shift+F11. Найдите сообщения с пометкой "Новое". Это можно сделать проще, настроив список: Ещё - "Настроить список..." - найти "Новое" в доступных полях и добавить в "Отбор" двойным щелчком мыши - задать правило "Равно" - "Да" - "Завершить редактирование". Выделите строки с сообщениями из ошибки и по кнопке Ещё - Снять отметку "Новое". Ошибка больше не появится. Совершить обмен с сервером для получения данных рекомендуется позднее.
Конфигурация
Бухгалтерия предприятия
Редакция
3.0
Дата
22.10.2026

Почему при выплате аванса не заполняется ведомость?

Ведомость на аванс может не заполняться, если уже было создано "Начисление зарплаты (окончательный расчет)". Распроведите документ "Начисление зарплаты (окончательный расчет)" и ведомость на аванс заполнится. Правильный порядок работы — сначала оформить аванс, затем выплату аванса, после — начисление зарплаты и выплату зарплаты.

Ведомость на аванс может не заполняться, если уже было создано "Начисление зарплаты (окончательный расчет)". Распроведите документ "Начисление зарплаты (окончательный расчет)" и ведомость на аванс заполнится. Правильный порядок работы — сначала оформить аванс, затем выплату аванса, после — начисление зарплаты и выплату зарплаты.
Конфигурация
Зарплата и Управление Персоналом
Редакция
3.1
Дата
20.10.2026

Обнаружили странное поведение программы: если документ отпуска создан в сентябре, а отпуск у сотрудника в октябре, то программа зачем-то ставит флажок "Рассчитать зарплату за сентябрь". Зачем это сделано и можно ли это как-то отключить?

Это штатное поведение программы. Программа предлагает рассчитать зарплату за текущий месяц (в данном случае за сентябрь) внутри документа «Отпуск». Если вместе с отпуском требуется выплатить сотруднику зарплату за отработанные до отпуска дни, то необходимо установить флажок "Рассчитать зарплаты за..." В этом случае на вкладке "Начислено (подробно)" произойдет не только расчет отпуска, но и плановых начислений сотрудника за месяц, в котором происходит начисление отпуска.

Это штатное поведение программы. Программа предлагает рассчитать зарплату за текущий месяц (в данном случае за сентябрь) внутри документа «Отпуск». Если вместе с отпуском требуется выплатить сотруднику зарплату за отработанные до отпуска дни, то необходимо установить флажок "Рассчитать зарплаты за..." В этом случае на вкладке "Начислено (подробно)" произойдет не только расчет отпуска, но и плановых начислений сотрудника за месяц, в котором происходит начисление отпуска.
Конфигурация
Зарплата и Управление Персоналом
Редакция
3.1
Дата
15.10.2026

Принимаем на работу сотрудника-помощника - оплата труда почасовая. Подскажите, как фиксировать время выхода?

В программе существует возможность начисления оплаты труда по часовому тарифу. В этом случае в настройках расчета зарплаты (Настройка — Расчет зарплаты) перейдите по ссылке «Настройка состава начислений и удержаний» и на вкладке «Почасовая оплата» установите флажок «Применение почасовой оплаты». Начисление появится автоматически, после этого в документе приема укажите его. Фиксировать фактически отработанное время можно через Табель, а также Индивидуальный график.

В программе существует возможность начисления оплаты труда по часовому тарифу. В этом случае в настройках расчета зарплаты (Настройка — Расчет зарплаты) перейдите по ссылке «Настройка состава начислений и удержаний» и на вкладке «Почасовая оплата» установите флажок «Применение почасовой оплаты». Начисление появится автоматически, после этого в документе приема укажите его. Фиксировать фактически отработанное время можно через Табель, а также Индивидуальный график.
Конфигурация
Зарплата и Управление Персоналом
Редакция
3.1
Дата
13.10.2026

Перестали приходить входящие от ФСС по больничным. Что делать?

Можно включить прямой обмен по СЭДО: Отчетность, справки - 1С-Отчетность - Настройки - Настройки обмена с контролирующими органами - СФР (бывш. ФСС). По ссылке "Подключено" откроется окно - Настроить. В открывшемся окне отсутствует настройка подключения прямого обмена, поэтому её нужно добавить: Ещё - Изменить форму - Обмен по СЭДО напрямую - поставить галку - ОК. В форме настроек поставить галку "Обмен по СЭДО напрямую" - Записать и закрыть. Кадры - Сообщения СФР об изменении ЭЛН - Получить сообщения СЭДО: входящие сообщения от СФР (бывш. ФСС) будут поступать через прямой о...

Можно включить прямой обмен по СЭДО: Отчетность, справки - 1С-Отчетность - Настройки - Настройки обмена с контролирующими органами - СФР (бывш. ФСС). По ссылке "Подключено" откроется окно - Настроить. В открывшемся окне отсутствует настройка подключения прямого обмена, поэтому её нужно добавить: Ещё - Изменить форму - Обмен по СЭДО напрямую - поставить галку - ОК. В форме настроек поставить галку "Обмен по СЭДО напрямую" - Записать и закрыть. Кадры - Сообщения СФР об изменении ЭЛН - Получить сообщения СЭДО: входящие сообщения от СФР (бывш. ФСС) будут поступать через прямой обмен.
Конфигурация
Бухгалтерия предприятия
Редакция
3.0
Дата
08.10.2026

Как изменить амортизацию ОС с определенной даты?

Для изменения отражения амортизации по основным средствам с определенной даты в "1С:Бухгалтерии 8" используется документ "Изменение отражения амортизации ОС". Пошаговый порядок: 1. Перейдите в раздел: ОС и НМА → Параметры амортизации ОС 2. Нажмите "Создать", выберите документ "Изменение отражения амортизации ОС" 3. В поле "от" укажите дату, с которой должно начаться новое отражение амортизации (любое число месяца, предшествующего месяцу изменения) 4. В табличной части выберите основное средство и укажите новый Способ отражения расходов по амортизации 5. Нажмите "Провести"...

Для изменения отражения амортизации по основным средствам с определенной даты в "1С:Бухгалтерии 8" используется документ "Изменение отражения амортизации ОС". Пошаговый порядок: 1. Перейдите в раздел: ОС и НМА → Параметры амортизации ОС 2. Нажмите "Создать", выберите документ "Изменение отражения амортизации ОС" 3. В поле "от" укажите дату, с которой должно начаться новое отражение амортизации (любое число месяца, предшествующего месяцу изменения) 4. В табличной части выберите основное средство и укажите новый Способ отражения расходов по амортизации 5. Нажмите "Провести" Новый способ отражения расходов начнет действовать с месяца, следующего за месяцем изменения. Документ не формирует проводок, но изменяет настройки для последующего начисления амортизации при выполнении регламентной операции "Амортизация и износ основных средств"
Конфигурация
Бухгалтерия предприятия
Редакция
3.0
Дата
06.10.2026

Не обновляется ЛК ЕНС по кнопке "Обновить". Произошла ошибка аутентификации на Портале 1С: ИТС. Как устранить проблему и обновить ЛК ЕНС?

По данному вопросу написан запрос разработчикам и получен следующий ответ: При возникновении ошибки "не удалось получить тикет аутентификации в Менеджере сервиса" при подключении сервисов Портала 1С:ИТС (ЭДО, 1С-Отчетность, 1С:Распознавание первичных документов, СБП и т. д.) убедитесь, что в Менеджере сервиса (https://1cfresh.com/a/adm/) по ссылке "Управление пользователями" у пользователя, под которым выполняется подключение, не установлена галка на вкладке "Дополнительно" - "Пользователю не требуются сервисы портала 1С:ИТС". Если галка установлена, то требуется ее снять, з...

По данному вопросу написан запрос разработчикам и получен следующий ответ: При возникновении ошибки "не удалось получить тикет аутентификации в Менеджере сервиса" при подключении сервисов Портала 1С:ИТС (ЭДО, 1С-Отчетность, 1С:Распознавание первичных документов, СБП и т. д.) убедитесь, что в Менеджере сервиса (https://1cfresh.com/a/adm/) по ссылке "Управление пользователями" у пользователя, под которым выполняется подключение, не установлена галка на вкладке "Дополнительно" - "Пользователю не требуются сервисы портала 1С:ИТС". Если галка установлена, то требуется ее снять, записать пользователя и повторно выполнить подключение.
Конфигурация
Бухгалтерия предприятия
Редакция
3.0
Дата
01.10.2026

Поступило требование по сданной декларации. Как сформировать ответ, чтобы направить в ИФНС?

1. В требовании нажмите на кнопку "Ответить". 2. Выберите "Пакет с текстовым пояснением и доп. документами". 3. Заполните текст по шаблону или вручную. Будьте внимательны: при копировании текста из Word пояснения вставляются в ответ некорректно, поэтому сначала вставьте текст в блокнот, затем скопируйте из блокнота и вставьте в "Ответ на требование". 4. По кнопке "Загрузить с диска" приложите документы для отправки с отчетом при необходимости. 5. Направьте ответ в ИФНС по кнопке "Отправить".

1. В требовании нажмите на кнопку "Ответить". 2. Выберите "Пакет с текстовым пояснением и доп. документами". 3. Заполните текст по шаблону или вручную. Будьте внимательны: при копировании текста из Word пояснения вставляются в ответ некорректно, поэтому сначала вставьте текст в блокнот, затем скопируйте из блокнота и вставьте в "Ответ на требование". 4. По кнопке "Загрузить с диска" приложите документы для отправки с отчетом при необходимости. 5. Направьте ответ в ИФНС по кнопке "Отправить".
Фильтр

Конфигурация

Редакция

Период

Ваш регион определился как:Краснодар